Términos y condiciones

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre Binoé Studio, S.L. Calle Álvarez Quintero, 11. 41004, Sevilla, España, y con CIF: B91443192 (en adelante, «BINOÉ») y los terceros (en adelante, «Usuarios») que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de BINOÉ (https://binoe.eu/) en adelante la «Tienda»).

Condiciones de uso

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Binoé Studio S.L. informa que es titular del sitio web www.binoé.eu. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, Binoé Studio S.L. informa de los siguientes datos:

La titularidad de este sitio web corresponde a Binoé Studio S.L., con CIF B91443192 y domicilio social en Calle Álvarez Quintero, 11. 41004, Sevilla, España, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, en el tomo 4177, folio 122, sección 8, hoja SE-62685 e inscripción 1ª. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: hola[at]binoe.eu

Usuario y régimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso por el sitio web de Binoé Studio S.L (en adelante BINOÉ) confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de BINOÉ, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

El sitio web de BINOÉ proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

  • La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por BINOÉ para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web.
  • El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por BINOÉ contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

BINOÉ no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

BINOÉ declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, BINOÉ no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

Modificaciones

BINOÉ se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

Protección de datos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Binoé Studio S.L. con CIF B91443192 y domicilio social sito en  Calle Álvarez Quintero, 11. 41004, Sevilla, España, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, BINOÉ informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

BINOÉ informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que BINOÉ se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico hola[at]binoe.eu.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Propiedad intelectual e industrial

BINOÉ por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de BINOÉ. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de BINOÉ.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de BINOÉ. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de BINOÉ.

Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

BINOÉ se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. BINOÉ tiene su domicilio en Sevilla, España.

Productos y precios

BINOÉ se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, BINOÉ, podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, BINOÉ, se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros incluyendo el IVA, salvo indicación en contrario.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

Formas de pago de los productos

En el plazo máximo de veinticuatro (24) horas, BINOÉ, enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos.
El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda
Binoé Studio S.L., archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra.

Seguridad

BINOÉ utiliza en la TIENDA técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Servicio de atención al cliente

Para cualquier incidencia o reclamación el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección hola[at]binoe.eu  o por teléfono al número 955 61 73 14 en horario de 10:30 a 13:30 de Lunes a Viernes.

Servicio de entrega a domicilio

El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda está indicado en nuestra web, Por lo que los envío se realizarán a los países indicados, así mismo a las Isas Canarias y Baleares. Los envíos fuera de la península ibérica pueden conllevar gastos de envío adicionales. Los Productos adquiridos a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

El servicio de entrega de BINOÉ se realiza con reparto propio o a través de agencias de transporte . No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

Normas de devolución y reposición

En Binoé tenemos distintos tipos de productos como Esparto (figuras, persianas, alfombras, bisutería, bolsos, complentos y calzado, por esta razón, cada tipo de producto tiene condiciones diferentes.:

En ningún caso se procederá a la devolución del importe abonado.

A continuación se describen las diferentes condiciones, según el tipo de producto:

Condiciones de calzado:

  • No se aceptan devolución del calzado, sólo cambios de tallas
  • El cliente correrá con los gastos ocasionados por los cambios de talla en el calzado
  • En el caso de que en Binoé no hay tallas para el cambio, la empresa se reserva el derecho de devolución del importe, pudiendo adquirir el cliente otro producto de nuestra tienda por un importe igual o inferior al que ha abonado.
  • En el caso en el que el cliente desee otro producto de mayor importe, el cliente deberá enviarnos una transferencia bancaria con la diferencia a pagar a la siguiente cuenta, indicando su nombre y tfno. IBAN: ES87 0049 6096 4522 1608 6129
  • La solicitud de cambio de talla debe hacerla por escrito, enviándonos un e-mail a la siguiente dirección: pedidos@bine.eu En el plazo máximo de 5 días recibirá una respuesta.
  • Para proceder al cambio debe enviarnos el producto en perfectas condiciones a la siguiente dirección: A/A Binoé Studio, Calle Álvarez Quintero, 11 –  41004 Seviila.
  • Una vez que hayamos recibido la de devolución del pedido, tras comprobar su buen estado y ver que no ha sido usado, habiendo recibido también la transferencia con el importe de los gastos del nuevo envío, procederemos a enviarle el nuevo pedido, con un tiempo máximo de 30 días naturales contando desde que recibimos la devolución.
  • No se aceptarán devoluciones de productos usados o que se encuentren en mal estado, tanto el producto como su envase.
  • Tiene un plazo de 15 días naturales tras la recepción de su pedido para solicitar el cambio.

El cliente tiene 15 días para reclamar cualquier cambio

Bisutería:

  • No se admiten devoluciones ni cambios en bisutería.

Bolsos y otros complementos:

  • No se admite la devolución de los bolsos ni de otros complementos.
  • Se aceptan cambios por otro modelos y otro producto del mismo valor o menor importe. En el caso de que el cliente desee adquirir un producto de mayor valor, deverá primeramente a la devolución del producto adquirido en nuestra tienda y enviarnos una transferencia con la diferencia de precio a la siguiente cuenta: IBAN: ES87 0049 6096 4522 1608 6129, añadiendo los nuevos gastos de envío.

Esparto:

  • No se admiten cambios ni devoluciones en las persianas o alfombras fabricadas a medida
  • Se aceptan cambios en productos como cabezas de animales de esparto, cactus, lámparas y otros objetos fabricados con esparto que no estén fabricados bajo pedido del cliente a medida. Al igual que en otros casos, podrá realizar el cambio por otro producto disponible en la tienda de menor o igual importe. En el caso de que el cliente desee realizar el cambio por otro producto de mayor importe, deberá abonar la diferencia enviandonos una transferencia a la siguiente cuenta: ES87 0049 6096 4522 1608 6129 añadiendo los gastos del nuevo envío.
  • Para proceder a los posibles cambios, el cliente deberá devolvernos el producto adquirido en un plazo máximo de 15 días, tras recibir su pedido, enviándonos un e-mail a la siguiente dirección: pedidos@binoe.eu, indicándonos su nuevo pedido.

En caso de desacuerdo, ambas partes se someterán la los juzgados de Sevilla.

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